A Minha Farmácia - Sacavém

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A Minha Farmácia - Sacavém

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A Minha Farmácia: Acessibilidade e Facilidade para Todos

A farmácia "A Minha Farmácia", localizada em Sacavém, destaca-se pela sua acessibilidade e serviços que visam proporcionar conforto a todos os seus clientes. Com entrada e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, a farmácia se preocupa em atender a comunidade de forma inclusiva, garantindo que todos tenham a possibilidade de acessar medicamentos e serviços necessários.

Pagamentos Facilitados

Na "A Minha Farmácia", os clientes podem usufruir de diversas opções de pagamento que tornam o processo mais ágil e eficiente. Os pagamentos podem ser realizados através de cartão de crédito, cartão de débito ou até mesmo por dispositivo móvel via NFC, o que facilita a vida de quem está sempre em movimento.

Planejamento e Retirada na Loja

Com um serviço disponível 24 horas, é essencial que haja um planejamento tanto por parte da farmácia quanto dos clientes. Embora a farmácia seja um ponto de referência, é importante ressaltar que algumas situações relatadas por clientes indicam a necessidade de uma melhor organização durante as horas de pico. Muitos usuários já se sentiram frustrados ao não serem atendidos rapidamente, especialmente quando já estão no interior da loja e precisam de atendimento imediato.

Visitas Rápidas: O Que Esperar?

A experiência de uma visita rápida à farmácia pode ser muito variada. Enquanto alguns clientes elogiam o atendimento atencioso e a rapidez no atendimento, outros relatam insatisfações com o tempo de espera, especialmente em horários de alta demanda. Portanto, é fundamental que a farmácia considere não apenas o volume de atendentes, mas também a eficiência e a comunicação entre os funcionários para um atendimento ideal.

Opções de Serviços e Atendimento ao Cliente

Os comentários dos clientes refletem opiniões divididas quanto ao atendimento. Enquanto muitos reconhecem o esforço de profissionais simpáticos e dedicados, há relatos de experiências negativas que evidenciam a importância de treinar adequadamente a equipe. Para garantir uma experiência positiva, a farmácia precisa oferecer um suporte contínuo e acolhedor, visando a satisfação do cliente.

Conclusão

A "A Minha Farmácia" possui um grande potencial para ser um ponto de referência na saúde e bem-estar da comunidade de Sacavém. Com acessibilidade, opções de pagamento diversificadas e abertura 24 horas, é um espaço valioso. Contudo, a melhoria contínua no atendimento ao cliente e na gestão do fluxo de pessoas será essencial para solidificar sua reputação e atender às expectativas de todos os seus usuários.

Nosso estabelecimento está localizado em

O telefone deste Farmácia é +351215830559

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351215830559

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 39 comentário(s) recebido(s).

Mateus Antonio França (13/06/25, 07:04):
É uma pena que não haja uma aplicação disponível. Seria bastante útil para facilitar o acesso aos conteúdos e informações da farmácia. Será que no futuro poderemos contar com essa comodidade? Seria maravilhoso!
Francisco José Felipe Torrado (12/06/25, 12:56):
Sou cliente da Minha Farmácia e sempre fui bem atendida com muito profissionalismo. Seria ótimo se o site tivesse fotos e vídeos para mostrar mais sobre os produtos disponíveis.
Davi Hugo Moretto (12/06/25, 00:50):
Atendimento excelente, apresentação incrível e uma variedade de estoque bastante ampla. Com certeza voltaremos :)
Tatiane Tamara Pardal (11/06/25, 00:42):
Atendimento muito maltratado, além disso sou asmático, estou com um ataque de asma e mesmo mostrando o meu antigo inalador SOS vazio, não me venderam um novo. Que vergonha, amanhã vou reclamar.
Pedro Fernando Antônio Feitosa (10/06/25, 13:32):
Diz que está aberto 24 horas, mas não está realmente aberto 24 horas. Chegamos às 02h45 para comprar um remédio muito urgente. No entanto, eles estavam fechados. Por que anunciar que estão abertos 24 horas?
Iago Márcio Teixeira (07/06/25, 02:17):
Serviço rápido, extremamente profissional e atencioso!
Luiz Luciano Ramires (04/06/25, 06:59):
A necessidade de um utente se deslocar a uma farmácia fora de horas pressupõe no mínimo um sinal (ainda que pequeno) de urgência! Dito isto, quero expressar o meu desagrado pela forma como acabei de ser "expulso" do interior da vossa farmácia com a justificação "Peço desculpa mas vamos passar a venda ao balcão!". Sendo uma farmácia aberta 24 horas (o que é de louvar), acho desagradável e motivo para eu NUNCA mais voltar...

Entro na farmácia às 23:58, vindo diretamente do trabalho para aviar uma receita, com 3 funcionários atrás do balcão, TRÊS... 1 utente a ser atendido e sou avisado por um colaborador (de forma educada) para aguardar pois o colega está a atender o utente, e que iriam passar para as vendas ao postigo e eu teria que aguardar! Eu entendo tudo, mas também venho do trabalho, também estou cansado. Até compreendo que estejam prestes a fechar, mas estando eu dentro da loja (como cliente/utente), acho que poderia ter sido atendido normalmente. Já estavam a fechar as portas atrás de mim para avisar os futuros utentes de que iam fechar!

Também estou cansado, doente e com muito pouca paciência. Estou agora a perder o meu valioso tempo para expressar o meu desagrado e um aviso para que tenham um pouco mais de compaixão e bom senso por quem entra pela porta adentro! Não vou mais voltar, mas pode ser alguém para quem 5 minutos façam muita diferença! Já que oferecem um serviço louvável (24 horas), estejam no mínimo à altura disso e não ao nível de repartições públicas que, lá pelas 15:45, já dizem "Oh minha senhora, a esta hora já não tenho tempo para fazer isto!" Porque até nos serviços públicos existe algum bom senso... Desejo-vos tudo de bom e que nunca vos falte nada, como hoje me faltou um pouco de boa vontade! Espero não voltar, mesmo morando "ali ao fundo da rua".
Gustavo Fernando Antônio Costa (04/06/25, 03:24):
Atendimento excelente! Adorei o serviço proporcionado pela equipe da farmácia. Recomendo a todos!
Osório José Carlos Peixoto (03/06/25, 13:43):
Falta de profissionalismo e falta de interesse.
Noemia Camila Brasil (02/06/25, 16:42):
Boa equipe, muitos artigos sobre farmácia.
Dayane Estevão (01/06/25, 16:47):
Pessoas muito queridas e competentes
Lucas Hélio Batista (31/05/25, 09:57):
Horário noturno é realmente muito importante.
Afonso Ricardo Anunciação (28/05/25, 07:32):
Adorei o atendimento! Fui muito bem recebido e orientado sobre os produtos. Com certeza voltarei mais vezes!
Alexandre Antonio Carvalheiro (26/05/25, 20:11):
Sou cliente da vossa farmácia e adoro o atendimento de todos, em especial um Sr. que geralmente me ajuda. Muito simpático e atencioso. Chego lá já com certa idade e ele me atende muito bem. Não sei o nome dele, mas ontem fui atendida por ele. Obrigada.
Lucia Francisca Gomes (26/05/25, 14:04):
Passei uma tarde inteira a ligar e ninguém atendeu!? Quem está do outro lado da linha é um cão!? Não têm respeito por quem tenta entrar em contacto com vocês!? Isso é indigno de um serviço de saúde!?
César Laércio Carvalhais (25/05/25, 07:45):
Quero agradecer imensamente à Filipa Silva por sua gentileza ao me fornecer o penso impregnado para aliviar as dores lombares que estava sentindo. Muito obrigado!
Roberta Carolina Félix (25/05/25, 00:44):
Acabei de pegar um Uber para ir à farmácia e fiquei chateado ao descobrir que está fechada, que absurdo. Não recomendo 🤬🤬🤬🤬…
Fernando Augusto Lobo (24/05/25, 03:29):
Infelizmente, mesmo nos genéricos, os produtos dos laboratórios mais caros são sempre apresentados primeiro, onde o RG é o maior (valor pago pelo utilizador do regime geral na farmácia. É igual ao "Preço de Venda ao Público" deduzido da comparticipação do estado). Fizeram-me pagar 6€. É preciso estar muito atento, informado e insistir para que sejam apresentadas outras opções. É injustificável. Há muita conversa pelo meio, mas é para distrair o cliente.
Elias Norberto Junqueira (24/05/25, 01:03):
Atendimento rápido e simpático. Com muito espaço e sem aglomerações.
Magali Rosana Braz (23/05/25, 11:26):
Pessoal muito simpático e atencioso, nota 10/10. Eles realmente se preocupam com o bem-estar dos clientes e oferecem um serviço de alta qualidade. Recomendo!

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