A Farmácia Silveira, localizada no Fórum Sintra, é uma opção conveniente e acessível para quem busca medicamentos e produtos de saúde na região de Rio de Mouro . A farmácia se destaca não apenas pela variedade de serviços, mas também pela sua preocupação com a acessibilidade.
Acessibilidade e Comodidades
Um dos pontos positivos da Farmácia Silveira é o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam usufruir dos seus serviços sem dificuldades. Além disso, a entrada está projetada para facilitar o acesso a clientes com mobilidade reduzida.
Para aqueles que preferem fazer compras na loja, a farmácia oferece um ambiente amplo e agradável, onde é possível encontrar não só medicamentos, mas também produtos de cosmética e cuidados pessoais. A farmácia conta ainda com Wi-Fi gratuito, permitindo que os clientes se conectem enquanto aguardam atendimento ou realizam suas compras.
Opções de Serviço e Atendimento Rápido
Os serviços da Farmácia Silveira incluem retirada na loja e entrega ao domicílio. O compromisso com a eficiência fica evidente nas depoimentos de clientes que mencionam a rapidez nas entregas, muitas vezes em menos de duas horas. Esse diferencial é especialmente valorizado em situações emergenciais, como quando um cliente precisa de um medicamento específico para um filho enfermo.
Os métodos de pagamento são variados, incluindo cartões de crédito e débito, facilitando assim a experiência de compra.
Experiência do Cliente
Os comentários sobre o atendimento na Farmácia Silveira variam, refletindo a experiência de diferentes clientes. Muitos destacam a simpatia e profissionalismo da equipe, elogiando o aconselhamento e a disponibilidade para ajudar. No entanto, existem relatos sobre atendimentos que poderiam ser mais ágeis, especialmente em horários movimentados.
"Ótimo atendimento em todas as áreas" e "funcionários sempre atenciosos e delicados" são exemplos de feedback positivo recebido. Por outro lado, há menções a situações de insatisfação relacionadas à priorização de atendimento, algo que a farmácia pode aprimorar para garantir uma melhor experiência para todos.
Conclusão
A Farmácia Silveira no Fórum Sintra é uma excelente opção para residentes de Rio de Mouro e áreas adjacentes. Sua combinação de acessibilidade, variedade de produtos, e a possibilidade de entregas rápidas fazem dela uma escolha confiável. Enquanto algumas áreas de atendimento podem ser melhoradas, a farmácia continua a demonstrar um compromisso com a satisfação do cliente, buscando sempre evoluir e atender às necessidades da comunidade.
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Mostrando de 1 até 20 de 24 comentário(s) recebido(s).
Alessandra Larissa Veríssimo (28/06/25, 11:54):
Atendimento excelente. Ótimas explicações sobre os medicamentos.
Neide Teresa Cerqueira (27/06/25, 08:48):
Adorei este estabelecimento! O serviço e a variedade de produtos são excelentes! Recomendo a todos que buscam uma farmácia de confiança.
Sabrina Emilia Sales (26/06/25, 15:44):
Ótimo atendimento e simpatia, recomendo muito...
Nelson Joaquim Miranda (20/06/25, 05:33):
Serviço excelente. Atendimento de qualidade.
Antonio Caetano Bittencourt (19/06/25, 14:10):
Excelente farmácia! Pessoal sempre atencioso e prestativo! Recomendo muito!
Sérgio Caetano Pacheco (17/06/25, 18:53):
Muito simpático, prestativo e muito competente. Só posso recomendá-lo calorosamente.
Muito simpático, sempre disposto a ajudar e competente a aconselhar na farmácia. Muito bom mesmo!
André Elias Albuquerque (16/06/25, 05:28):
Olá.
Hoje estive na vossa farmácia e deixei uma queixa no livro de reclamações. Mais tarde, reparei que alguns dos jovens farmacêuticos que lá trabalham pareceram levar essa crítica de forma pessoal e ficaram magoados. Por isso, dirijo agora esta mensagem diretamente a vocês — os que estavam hoje de serviço.
Quero deixar claro que o meu comentário não é movido por raiva ou má vontade. Não sou uma mulher zangada porque me recusaram um segundo sensor. Sou mãe de uma criança com diabetes — e, infelizmente, sinto que muitos não compreendem o que isso realmente significa.
No ano passado, a minha filha entrou em coma devido a um sensor defeituoso e à falta de um de reserva. Porque não é possível comprar sensores de forma preventiva em nenhuma farmácia. Isto não é apenas um problema da vossa farmácia — é um problema de sistema. E, infelizmente, afeta todo o setor da saúde. Hoje vocês próprios viram voluntários a recolher medicamentos para hospitais. Acham mesmo que isso é normal num país europeu desenvolvido?
Não tenho nada contra vocês pessoalmente. A minha luta é contra o sistema — um sistema que está a pôr vidas em risco. Pessoas entram em coma, tornam-se inválidas, morrem, porque alguém decidiu que “não se pode dar mais do que um sensor por pessoa”. Sabem que esses sensores, muitas vezes, falham? Sabem que podem dar leituras erradas e levar uma pessoa a administrar insulina em excesso e morrer? Isto é muito sério.
E quando se trata de crianças, é ainda mais grave. Alguma vez seguraram um filho vosso nos braços a ficar azul por causa de uma hipoglicemia? Se nunca passaram por isso, desculpem-me, mas não têm o direito de se ofender com o que escrevi — nem de me responder com opiniões pouco profissionais.
A minha crítica não é contra vocês, mas contra o sistema. Contra os regulamentos e burocracias que, neste momento, colocam vidas em risco. Se o meu testemunho conseguir mudar alguma coisa ou salvar sequer uma vida — então já valeu a pena escrevê-lo.
A vossa resposta “não é permitido” não salva ninguém. Precisamos de estar unidos, solidários, e pensar em como podemos realmente ajudar os doentes. Essa devia ser a prioridade — não ficarem ofendidos ou fazerem beicinho.
Agradeço por terem lido até ao fim. Espero sinceramente que compreendam por que motivo digo tudo isto. Isto não é um ataque — é um grito de alerta. E acredito que vocês podem fazer parte da solução, não do problema. Percebam que, se ninguém reclamar e aceitarmos tudo isto como normal, nada vai mudar. Temos de estar juntos, temos de nos indignar e exigir melhores condições para as pessoas doentes. Só assim alguma coisa poderá realmente mudar.
Lucas Gabriel André Brasil (14/06/25, 14:52):
Atendimento muito simpático, adorei a forma como fui atendido nesta farmácia. Com certeza voltarei mais vezes!
Jorge Edmilson Pinto (13/06/25, 22:44):
Encontrei tudo o que precisava aqui para as minhas queimaduras solares, falo bem inglês.
Cláudia Borges
Joaquim André Luiz Rodrigues (12/06/25, 14:12):
Não há senhas prioritárias, embora na máquina indique atendimento prioritário a grávidas, crianças ao colo e deficientes. Chamei a atenção de três farmacêuticos olharam para mim e continuaram a chamar as senhas. Estou grávida de 33 semanas e nota-se bem. Fui até um balcão e perguntei quando ela poderia me atender. Cheguei a um vazio e perguntei: boa noite, pode me atender? Ela ainda ficou pensativa e depois disse "sim, por lei temos que solicitar". Acho que não, quando estou bem grávida. Não recomendo mesmo.
Daniela Graziella Freire (11/06/25, 18:12):
Farmácia localizada no Centro Comercial Fórum Sintra. Espaçosa e diversificada, além de medicamentos, vende outros produtos como cosméticos, protetor solar, cremes para cuidar da pele, entre outros. Possui uma área ampla destinada a esses produtos e conta com funcionários dedicados exclusivamente para auxiliar os clientes nesse tipo de compras. Além disso, oferece consultas e serviços de consultoria em alimentação, controle da pressão arterial, entre outros. Atendimento simpático e eficiente. Com certeza voltarei muitas vezes.
Marlene Daniela Negrão (03/06/25, 12:42):
Farmácia com um espaço amplo e atendida por profissionais dedicados, simpáticos, atenciosos e empenhados em satisfazer o cliente.
Plínio Nelson Souza (31/05/25, 22:03):
Atendimento excelente, sem dúvida! Adoro a maneira como fui recebido na Farmácia, sempre com muita simpatia e profissionalismo. Muito satisfeito com o serviço prestado. Recomendo!
Urbano Elias Queiroz (30/05/25, 12:04):
Que tristeza nos preços... uma embalagem de Daflon 1000mg com 60 unidades por 43,95€, enquanto na Wells sem descontos por 36,90€... uma diferença de 7€... que vergonha...
Antônia Danielly Macedo (28/05/25, 12:30):
Adorei, pessoas simpáticas. Recomendo com certeza.
Diego Flávio Ramalho (28/05/25, 02:06):
Ótima farmácia, muito útil para a população que vive nas áreas próximas do Alegro Sintra (Cacém, São Marcos, Rio de Mouro, Serra das Minas, Algueirão e Mem-Martins, Queluz, entre outras freguesias) e que têm uma alta densidade populacional. Uma ampla variedade de produtos, mas principalmente um excelente e muito profissional atendimento aos clientes da farmácia. Acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Estacionamento próprio, integrado na área de estacionamento do Alegro Sintra.
Elias Iago Fagundes (27/05/25, 22:47):
Atendimento péssimo, atendente antipática tentando vender medicamentos de marca que custavam o dobro do preço, mesmo eu pedindo genéricos. Depois alegou não ter os genéricos disponíveis. Trouxe outro medicamento que eu precisava e, ao pagar em dinheiro, ela lançou o troco e o recibo no balcão. Sempre com uma expressão facial ruim. Também deveria ter trazido um creme, mas esqueceu. Acabei indo para outra farmácia.
Cíntia Viviane Bittencourt (25/05/25, 19:20):
Excelente farmácia, ampla e com uma variedade muito extensa de produtos, tanto medicamentos como cosméticos. Gosto de usá-la principalmente porque é muito provável que tenham o que procuramos, ao contrário das farmácias de rua, pelo menos as que ficam perto de mim têm muitas falhas. Outra vantagem é o fato de pedirem qualquer item que não tenham, inclusive produtos de medicina alternativa, e obterem o item solicitado rapidamente.
Everton Osório Meireles (23/05/25, 17:50):
O atendimento nesta farmácia segue uma dinâmica peculiar: primeiro são atendidos os amigos, em seguida os conhecidos, depois os amigos dos amigos e, somente após, é que se considera a ordem de senha. Muito interessante, não acha?
Jonas Osvaldo Simões (22/05/25, 13:49):
Excelente atendimento! Fui muito bem recebido e orientado na farmácia. Recomendo a todos!